Das multimediale Kommunikations­center
für Bundesbehörden

Mitarbeiter (m/w/d) für den Beratungsservice

Unser Unternehmen erbringt seit mehr als 25 Jahren Kommunikationsdienstleistungen, insbesondere für Bundesministerien und andere Bundesbehörden.

Als Mitarbeiter im Beratungsservice helfen Sie weiter, wenn Bürgerinnen und Bürger Fragen zu Themen aus den verschiedensten Lebensbereichen haben, z.B. zu ihrem Arbeitsverhältnis, zu Sozialleistungen, zur Kranken-, Pflege- bzw. Unfallversicherung oder zur Förderung energieeffizienter Maßnahmen. Sie beantworten die Anfragen überwiegend telefonisch, teilweise aber auch per E-Mail.

Ihr Einsatz ist an unseren beiden Standorten in Rostock (Gehlsdorf und Bahnhofsviertel) vorgesehen.

Wir unterstützen Ihren Einstieg in die Beratungstätigkeit mit umfassenden Schulungen und einem erfahrenen Teammitglied an Ihrer Seite, welches Sie bei der Einarbeitung begleitet.

Wir bieten Ihnen:

• eine 30-Stunden-Woche, montags bis freitags zwischen 8 und 18 Uhr & langfristige Dienstplanung
• kontinuierliche Weiterbildungen
• ein angenehmes Betriebsklima & verschiedene Teamevents
• Urlaubsgeld, Sonderzahlungen, bezahlte Überstunden und weitere Benefits
• eine interessante, anspruchsvolle Beratungstätigkeit in verschiedenen Bereichen mit neuen Herausforderungen für Profis und Quereinsteiger

Sie bringen mit:

• Lernbereitschaft, gute Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• kommunikative & soziale Stärke
• Interesse an sozialen und rechtlichen Themen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert, PC-Kenntnisse
• Berufserfahrungen im kaufmännischen, rechtlichen, pädagogischen oder sozialen Bereich sind von Vorteil, aber keine Pflicht!

Bewerben Sie sich auch gern, wenn Sie folgende Voraussetzungen mitbringen:

Sie sind hörend und haben gehörlose Angehörige oder Kontakt zu anderen gehörlosen Menschen und verfügen über grundlegende Gebärdensprachkenntnisse (nicht zwingend Dolmetscherniveau).

IT-Administrator / Fachinformatiker-Systemintegration (m/w/d) gesucht

Unser Unternehmen erbringt seit mehr als 25 Jahren unterschiedliche Beratungsdienstleistungen per Telefon, E-Mail, Co-Browsing und Gebärdentelefon im Auftrag öffentlicher Institutionen und Behörden. Um die technische Sicherstellung dieser Dienstleistungen im Unternehmensverbund zu gewährleisten, benötigen wir Unterstützung in den verschiedenen Bereichen der IT-Administration.

Wir bieten Dir:

• mindestens 20 Stunden pro Woche von Montag bis Freitag
• eine enge und umfassende Einarbeitung mit einem erfahrenen Teammitglied, das Dir mit Rat und Tat zur Seite steht
• eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
• eine wertschätzende Unternehmenskultur und regelmäßige Teamevents
• schnelle und direkte Kommunikation für effizientes Arbeiten und kurze Entscheidungswege (auch bei der Beschaffung von Hardware und Software für einen optimalen Arbeitsfluss)
• Arbeiten mit modernen Technologien und fortschrittlicher Infrastruktur
• Urlaubsgeld, Sonderzahlungen und weitere Benefits
• regelmäßige Weiterbildungen und Zertifizierungen, die Deine fachliche und persönliche Entwicklung fördern

Deine Aufgaben:

• Du entwickelst Netzwerkarchitekturpläne mit Schwerpunkt auf Switch- und Firewall-Technologien
• Du konfigurierst und verwaltest Firewalls zum Schutz der Netzwerkintegrität
• Du führst regelmäßige Netzwerkwartungen, Updates und Upgrades durch
• Du erstellst regelmäßige Berichte über die Netzwerkleistung und Sicherheitsvorfälle und leitest daraus Verbesserungsvorschläge ab
• Du leitest und verwaltest netzbezogene Projekte von der Planung bis hin zur Ausführung, außerdem übernimmst Du die Stakeholder-Steuerung und behältst das Budget im Blick
• Du arbeitest eng mit den anderen IT-Teams (Softwareentwicklung und Datenbankmanagement) zusammen, um die nahtlose Integration und den Betrieb von Netzwerkdiensten zu gewährleisten

Dein Profil:

• Du arbeitest im IT-Umfeld und bringst (erste) Berufserfahrung in der Netzwerkadministration mit
• Du verfügst vorzugsweise über Erfahrungen aus einer komplexeren IT-Infrastruktur
• Du hast Erfahrungen mit Checkpoint, Cisco (Juniper wünschenswert)
• Du bist kommunikativ, arbeitest gern im Team und legst viel Wert auf eine ordentliche Dokumentation
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Du fühlst Dich im Windows Servern – und Clientumfeld zuhause

Deine Entwicklungsmöglichkeiten bei uns:

Wir legen großen Wert auf die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Du hast die Möglichkeit, Dich durch interne Schulungen, externe Weiterbildungen und Zertifizierungen (z. B. Checkpoint, Cisco) stetig fortzubilden. Außerdem bieten wir Dir die Chance, Verantwortung in Projekten zu übernehmen und Dich in Richtung Projektmanagement weiterzuentwickeln. Durch die Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen erweiterst Du Dein Wissen in den Bereichen Softwareentwicklung und Datenbankmanagement, was Dir zusätzliche berufliche Perspektiven in unserem Unternehmen eröffnet.

Mitarbeiter (m/w/d) für den Beratungsservice Gebärdentelefon

Wir möchten unser Team um einen „Gebärdensprachler“ erweitern. Ganz gleich, ob Sie hörend oder gehörlos sind - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Sie beantworten mittels barrierefreier Kommunikation Anfragen u.a. aus den Bereichen Arbeit, Soziales oder Gesundheit. Hörende Bewerber sollten erweiterte Kenntnisse in der Deutschen Gebärdensprache mitbringen.

Wir bieten Ihnen:

• eine 30-Stunden-Woche, montags bis freitags zwischen 8 und 18 Uhr & langfristige Dienstplanung
• kontinuierliche Weiterbildungen
• ein angenehmes Betriebsklima und verschiedene Teamevents
• Urlaubsgeld, Sonderzahlungen, bezahlte Überstunden und weitere Benefits
• eine interessante Beratungstätigkeit in verschiedenen Bereichen

Sie bringen mit:

• Lernbereitschaft, gute Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• kommunikative und soziale Stärke
• Interesse an sozialen und rechtlichen Themen
• Freude an der Arbeit mit und für Menschen

Nebenjob für Studierende (m/w/d) im Beratungsservice

Unser Unternehmen arbeitet hauptsächlich im Auftrag öffentlicher Institutionen und Behörden. Neben dem Studium Geld verdienen – mit uns kein Problem. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit geben Sie nach einer umfassenden Einarbeitung Antworten auf Fragen von Studierenden sowie Bürgerinnen und Bürgern unter anderem zu Leistungen für Studierende. Sie beantworten die Anfragen überwiegend telefonisch, teilweise auch schriftlich per E-Mail. Spezielles Vorwissen ist nicht notwendig.

Sie bringen mit:

• Lernbereitschaft, gute Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• kommunikative & soziale Stärke
• Interesse an sozialen und rechtlichen Themen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an der Arbeit mit und für Menschen

Wir bieten Ihnen:

• mindestens 10 Stunden pro Woche von Montag bis Freitag
• Einsatzplanung nach Absprache
• eine interessante und abwechslungsreiche Beratungstätigkeit
• ein angenehmes Betriebsklima und verschiedene Teamevents
• Vergütung 13,50 €/Std